Programme de fidélité intégré
Récompensez vos clients fidèles avec des points, des avantages et des campagnes ciblées — directement depuis votre caisse, sans outil tiers.
Le programme de fidélité Central POS transforme chaque passage en caisse en occasion de fidéliser. Le client cumule des points à chaque achat, en boutique comme en ligne, et les convertit en récompenses que vous définissez librement.
Les données collectées alimentent une segmentation automatique : vous identifiez vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, et déclenchez des campagnes email ou SMS ciblées. Tout est natif — pas d'intégration complexe, pas d'abonnement à un outil marketing séparé.
Programme de fidélité intégré
Points automatiques
Chaque achat crédite des points selon vos règles — par euro dépensé ou par produit.
Récompenses libres
Réductions, produits offerts, avantages VIP : vous définissez chaque palier.
Campagnes email & SMS
Relancez vos clients avec des messages ciblés, depuis la même interface.
Segmentation automatique
Analyse RFM : repérez vos clients fidèles, vos nouveaux et ceux à reconquérir.
Fidélité cross-canal
Les points se cumulent et s'utilisent indifféremment en boutique et en ligne.
Identification rapide
Le client est reconnu par email, téléphone ou carte de fidélité dès la caisse.
Configurez vos règles
Définissez le taux de points, les paliers de récompense et les avantages VIP.
Le client s'inscrit en caisse
Un email ou un numéro de téléphone suffit pour créer son compte fidélité.
Les points se cumulent
À chaque achat, les points sont crédités automatiquement, en boutique ou en ligne.
Relancez et récompensez
Déclenchez des campagnes ciblées et laissez les clients utiliser leurs récompenses.
Faut-il un outil marketing séparé ?+
Non. Le programme de fidélité, la segmentation et les campagnes email/SMS sont intégrés à Central POS. Tout se gère depuis le back-office.
Les points fonctionnent-ils en boutique et en ligne ?+
Oui. La fidélité est cross-canal : un client cumule des points en boutique et les utilise en ligne, ou inversement, avec le même compte.
Comment les clients s'inscrivent-ils ?+
L'inscription se fait en caisse en quelques secondes avec un email ou un numéro de téléphone. Aucune application à installer pour le client.
Peut-on cibler des segments de clients précis ?+
Oui. La segmentation RFM (récence, fréquence, montant) identifie automatiquement des cohortes que vous pouvez relancer par email ou SMS.
Lancez votre programme de fidélité
Démo gratuite de 30 minutes. Mise en service rapide. Aucune carte bancaire requise.