Funcionalidade

Programa de fidelização integrado

Recompense os seus clientes fiéis com pontos, vantagens e campanhas direcionadas — diretamente a partir da sua caixa, sem ferramenta de terceiros.

O programa de fidelização Central POS transforma cada passagem pela caixa numa ocasião para fidelizar. O cliente acumula pontos em cada compra, em loja como online, e converte-os em recompensas que define livremente.

Os dados recolhidos alimentam uma segmentação automática: identifica os seus melhores clientes, os que se afastam, e ativa campanhas de email ou SMS direcionadas. Tudo é nativo — sem integração complexa, sem subscrição de uma ferramenta de marketing à parte.

Programa de fidelização integrado

Pontos automáticos

Cada compra credita pontos conforme as suas regras — por euro gasto ou por produto.

Recompensas livres

Descontos, produtos oferecidos, vantagens VIP: define cada nível.

Campanhas email e SMS

Reative os seus clientes com mensagens direcionadas, a partir da mesma interface.

Segmentação automática

Análise RFM: identifique os seus clientes fiéis, novos e a reconquistar.

Fidelização omnicanal

Os pontos acumulam-se e usam-se indiferentemente em loja e online.

Identificação rápida

O cliente é reconhecido por email, telefone ou cartão de fidelização logo na caixa.

1

Configure as suas regras

Defina a taxa de pontos, os níveis de recompensa e as vantagens VIP.

2

O cliente regista-se na caixa

Um email ou um número de telefone basta para criar a sua conta de fidelização.

3

Os pontos acumulam-se

Em cada compra, os pontos são creditados automaticamente, em loja ou online.

4

Reative e recompense

Ative campanhas direcionadas e deixe os clientes usarem as suas recompensas.

É preciso uma ferramenta de marketing à parte?+

Não. O programa de fidelização, a segmentação e as campanhas de email/SMS estão integrados no Central POS. Tudo se gere a partir do back-office.

Os pontos funcionam em loja e online?+

Sim. A fidelização é omnicanal: um cliente acumula pontos em loja e usa-os online, ou ao contrário, com a mesma conta.

Como se registam os clientes?+

O registo faz-se na caixa em segundos com um email ou um número de telefone. Sem aplicação para instalar pelo cliente.

Pode-se direcionar segmentos de clientes precisos?+

Sim. A segmentação RFM (recência, frequência, valor) identifica automaticamente coortes que pode reativar por email ou SMS.

Lance o seu programa de fidelização

Demo gratuita de 30 minutos. Colocação em funcionamento rápida. Sem cartão de crédito.

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