Mude de caixa sem perder tudo
Migrar de outro software de caixa assusta — perda de dados, formação, interrupção de serviço. A nossa equipa trata da transferência de A a Z. Muda de ferramenta, não de tranquilidade.
Os seus receios, as nossas respostas
Os 4 travões à mudança de software — e como os eliminamos.
« Vou perder o meu histórico de vendas »
Não. Importamos o seu histórico de vendas, os seus produtos e o seu ficheiro de clientes a partir do seu antigo sistema. Nada se perde.
« A minha equipa vai ficar perdida »
Formação incluída, presencial ou por videochamada. A interface foi pensada para ser dominada em menos de uma hora. Continuamos contactáveis.
« Não posso fechar para migrar »
A migração é preparada em segundo plano enquanto a sua antiga caixa continua a funcionar. A mudança faz-se fora do horário de serviço, sem interrupção.
« E se correr mal no dia da mudança? »
Acompanhamento em direto no dia da mudança. O seu antigo sistema permanece acessível apenas para leitura durante a transição, como rede de segurança.
A migração em 4 etapas
Um processo testado, conduzido pela nossa equipa.
1. Auditoria e exportação
Analisamos a sua configuração atual e recuperamos os seus dados: catálogo, clientes, histórico, parâmetros fiscais.
2. Importação e configuração
Recriamos o seu catálogo, os seus impostos, a sua planta de sala e os seus meios de pagamento no Central POS. Você valida.
3. Formação
Sessão de formação para os seus operadores de caixa e gestores. Casos práticos com o seu catálogo real, não uma demo genérica.
4. Mudança e acompanhamento
Entrada em produção fora do horário de serviço. A nossa equipa permanece online no dia da mudança e nos dias seguintes.
O que migramos por si
O essencial do seu negócio, transferido de forma idêntica.
Vem de um destes sistemas?
Já migrámos restauradores a partir destas ferramentas.
As nossas garantias
- Nenhuma perda de dados — importação verificada antes da mudança
- Nenhuma interrupção de serviço — mudança fora do horário de abertura
- Antigo sistema em apenas leitura durante a transição
- Formação da equipa incluída, não opcional
- Exportação completa dos seus dados a qualquer momento, sem bloqueio
Quanto tempo demora?
5 a 10 dias
Prazo típico entre o primeiro contacto e a mudança, consoante o tamanho do seu catálogo e o número de estabelecimentos. Os casos simples podem ser mais rápidos.
Perguntas frequentes sobre a migração
A migração é paga?+
O acompanhamento de migração padrão está incluído para os novos clientes. Para configurações complexas (multi-estabelecimento, catálogos grandes, dados não padrão), pode ser proposto um orçamento de acompanhamento reforçado — sempre anunciado com antecedência.
O meu antigo software não permite exportar — é bloqueante?+
Não necessariamente. Consoante o sistema, podemos recuperar os dados via exportação CSV, acesso API, ou em último recurso uma reconstrução manual assistida do catálogo. Avaliamos isso durante a auditoria.
Posso ter os dois sistemas a funcionar em paralelo?+
Sim, é até recomendado. Durante a fase de transição, o seu antigo sistema permanece acessível apenas para leitura como rede de segurança, até a sua equipa estar à vontade.
O que acontece ao meu hardware atual?+
O Central POS instala-se na maioria do hardware compatível existente (ecrãs táteis, impressoras ESC/POS, gavetas de caixa). Se for preciso substituir hardware, dizemos-lho na auditoria, sem surpresas.
E a conformidade fiscal do meu país?+
Transferimos os seus parâmetros fiscais e verificamos a conformidade consoante o seu país (Bélgica, França, Alemanha, etc.). A conformidade faz parte do acompanhamento.
Pronto para migrar sem sobressaltos?
Fale-nos do seu software atual. Fazemos-lhe um plano de migração concreto, sem compromisso.